سياسة الخصوصية لموقع شركة ديف ويب

آخر تحديث: [تاريخ اليوم، مثل 1 يناير 2024]

مرحباً بك في موقع شركة ديف ويب (المشار إليه فيما يلي بـ "نحن"، "شركتنا"، أو "ديف ويب"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وإدارتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني (المشار إليه بـ "الموقع") وخدماتنا المرتبطة (المشار إليها بـ "الخدمات").

باستخدام الموقع أو الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات. نحن نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيكون أي تغيير ساري المفعول فور نشره على الموقع. يُرجى التحقق من هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر [بريد إلكتروني الاتصال، مثل [email protected]] أو [عنوان الشركة].

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات شخصية وقد تكون غير شخصية لتقديم الخدمات وتحسين تجربتك. لا نجمع معلومات حساسة مثل معلومات الصحة أو الاعتقادات الدينية إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومصرحًا به صراحةً.

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها

بيانات التسجيل والحساب: عند إنشاء حساب أو التسجيل في الاشتراكات، نجمع اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، كلمة مرور، وربما رقم هاتفك أو عنوانك البريدي.
معلومات الاتصال: عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نجمع الرسائل والمعلومات التي تشاركها.
بيانات الطلبات: إذا كنت تستخدم خدماتنا (مثل تطوير المواقع أو الاستشارات)، نجمع تفاصيل الطلب مثل وصف المشروع، معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة الائتمانية، والتي تُعالج عبر مزودين خارجيين آمنين مثل Stripe أو PayPal دون تخزينها لدينا).
معلومات الاستطلاعات أو التقييمات: إذا شاركت في استطلاعات، نجمع آراءك الطوعية.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول تفاعلك مع الموقع، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات المزارة، الوقت والتاريخ، ومدة الجلسة.
الكوكيز والتقنيات المشابهة: نستخدم الكوكيز، الويب بيكونز، وتقنيات التتبع الأخرى لتحليل الاستخدام وتحسين الموقع (انظر قسم الكوكيز أدناه).
معلومات الموقع الجغرافي: قد نجمع بيانات تقريبية عن موقعك بناءً على عنوان IP لتخصيص المحتوى.

ج. المعلومات من مصادر خارجية

قد نتلقى معلومات إضافية عنك من شركاء أو مزودي خدمات خارجيين، مثل بيانات تسويقية أو تحقق من الهوية، إذا كان ذلك مطلوبًا للخدمات.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات المجموعة لأغراض مشروعة، بما في ذلك:

تقديم الخدمات: معالجة طلباتك، إدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني.
تحسين الموقع: تحليل الاتجاهات، اختبار الميزات الجديدة، وفهم سلوك المستخدمين.
التسويق: إرسال نشرات إخبارية، عروض ترويجية، أو تحديثات ذات صلة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الامتثال القانوني: الرد على الطلبات القانونية، منع الاحتيال، أو حماية حقوقنا.
البحث والتطوير: تحليل البيانات المجهولة لتحسين منتجاتنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نستخدم فقط المعلومات لأغراض محددة ومصرح بها.

3. مشاركة معلوماتك

لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

مع المزودين: نشارك مع شركاء موثوقين (مثل مزودي الاستضافة، خدمات الدفع، أو أدوات التحليل مثل Google Analytics) الذين ملتزمون بحماية البيانات وفقًا لمعاييرنا.
في حالة اندماج أو بيع: إذا تم بيع الشركة أو اندماجها، قد تنقل البيانات إلى الكيان الجديد مع إخطارك.
المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو للدفاع عن حقوقنا، أو حماية السلامة.
الموافقة: مع موافقتك الصريحة لأي مشاركة إضافية.

جميع الأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات ملزمة بعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.

4. حماية بياناتك وأمانها

نحن نأخذ إجراءات أمنية معقولة للحفاظ على سرية وأمان وسلامة بياناتك، بما في ذلك:

استخدام التشفير (مثل SSL) لنقل البيانات.
تخزين البيانات في خوادم آمنة مع وصول مقيد.
تدريب الموظفين على ممارسات الأمان.
الامتثال لمعايير مثل ISO 27001 إذا أمكن.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت، لذا ننصح باستخدام كلمات مرور قوية وتجنب مشاركة معلومات حساسة.

5. حقوقك بشأن بياناتك

بناءً على قوانين الخصوصية المعمول بها (مثل GDPR في الاتحاد الأوروبي أو قوانين محلية مثل قانون حماية البيانات الشخصية في دول العربية)، لديك الحقوق التالية:

الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو المصالح المشروعة.
القيد: تقييد معالجة بياناتك في بعض الحالات.
النقل: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى.

لتمرين هذه الحقوق، اتصل بنا عبر [بريد إلكتروني الخصوصية]. سنرد خلال [30 يومًا]، وقد نطلب التحقق من هويتك.

إذا كنت تحت 16 عامًا (أو سن الرشد في بلدك)، يجب موافقة ولي أمرك على معالجة بياناتك.

6. الكوكيز والتتبع

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك:

كوكيز أساسية: ضرورية لعمل الموقع (مثل تسجيل الدخول).
كوكيز تحليلية: لقياس الزيارات (مثل Google Analytics).
كوكيز تسويقية: لعروض مخصصة.

يمكنك إدارة الكوكيز عبر إعدادات متصفحك (مثل حظرها أو حذفها). لمزيد من التفاصيل، انظر سياسة الكوكيز الخاصة بنا [إذا كانت متوفرة]. استخدام الموقع بدون الكوكيز قد يحد من وظائفه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة للأغراض المحددة، أو وفقًا للمتطلبات القانونية. على سبيل المثال:

بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب.
بيانات الطلبات: لمدة 7 سنوات للأغراض المحاسبية.
بيانات التحليل: مجهولة ومبقاة إلى أجل غير مسمى.

بعد ذلك، نحذف أو نجهل البيانات.

8. الامتثال الدولي والتحويلات

قد ننقل بياناتك إلى دول أخرى (مثل الولايات المتحدة) حيث تخزن خوادمنا. نضمن حماية مناسبة لهذه التحويلات وفقًا للقوانين المعمول بها، مثل بنود الضمان القياسية في GDPR.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التشريعات. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع، وستصبح التغييرات سارية بعد [14 يومًا] من النشر.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو شكاوى، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية في شركة ديف ويب:

البريد الإلكتروني: [[email protected]]
العنوان: [عنوان الشركة، مثل: شارع الملك، الرياض، المملكة العربية السعودية]
الهاتف: [رقم الهاتف]

في حال عدم حل المشكلة، يمكنك التواصل مع الجهات التنظيمية المختصة في بلدك.

ملاحظة مهمة: هذه السياسة هي نموذج عام مصمم لأغراض توضيحية. لا تشكل نصيحة قانونية، ويُنصح بشدة باستشارة محامٍ متخصص في قوانين الخصوصية لتخصيصها وفقًا لمتطلبات شركتك وقوانين الدولة المعنية (مثل GDPR، CCPA، أو قوانين الدول العربية). نحن غير مسؤولين عن أي استخدام غير صحيح لهذه الوثيقة.